Les Québécois atteints d'un problème de santé chronique entraînant des limitations d'activités sont-ils satisfaits des services de santé et des services sociaux reçus?

L’objectif de cette publication est de comparer les usagers atteints d’un problème de santé chronique entraînant des limitations d’activités avec ceux qui ne présentent pas un tel problème. Plus particulièrement, sont présentés leurs caractéristiques personnelles et de santé, leur profil de consultation (nombre et lieux de consultations) et leur satisfaction, globale et pour trois dimensions (relationnelle, professionnelle et organisationnelle), à l’égard de de la qualité des services reçus lors d’une consultation de référence. Les analyses, qui sont descriptives, portent uniquement sur les personnes dont la consultation de référence a été faite pour elles-mêmes. Les données tirées de l’Enquête sur la satisfaction des usagers à l’égard des services de santé et des services sociaux du Québec réalisée en 2006-2007 permettent la comparaison des personnes aux prises avec au moins un problème de santé chronique entraînant des limitations d’activités avec les autres usagers.