Enquête sur la fréquentation des institutions muséales

    L’objectif de l’enquête est de produire des indicateurs trimestriels de fréquentation des musées, centres d’exposition et lieux d’interprétation.

    Foire aux questions

    Qu’est-ce que l’Institut de la statistique du Québec?

    L’Institut de la statistique du Québec est un organisme gouvernemental qui a pour mission de produire, d’analyser et de diffuser des informations statistiques officielles, objectives et de qualité sur différents aspects de la société québécoise.

    Qu’est-ce que l’Observatoire de la culture et des communications?

    L’Observatoire de la culture et des communications est une direction à l’intérieur de l’Institut de la statistique du Québec qui assume la responsabilité de tout ce qui concerne les domaines de la culture et des communications.

    L’Observatoire a amorcé ses activités en septembre 2000 et a pour mission de répondre aux besoins des intervenants dans les secteurs de la culture et des communications. Il est responsable de la production et de la diffusion de portraits statistiques liés aux différents domaines culturels et offre un soutien à la recherche. De plus, l’Observatoire a pour mission d’assurer une veille dans tous les domaines liés à la culture et aux communications.

    Que devez-vous faire pour participer à l’enquête?

    Pour participer, il vous suffit :

    • d’accéder au questionnaire en vous rendant à l’adresse Internet suivante : https://statistique.quebec.ca/e323f;
    • d’entrer votre identifiant;
    • de créer votre mot de passe personnel;
    • de remplir le questionnaire en ligne.

    Au besoin, vous pourrez quitter le questionnaire et y revenir à un moment qui vous conviendra mieux.

    L’Institut de la statistique du Québec communiquera par téléphone avec les participants qui n’auront pas soumis leur questionnaire Web afin d’obtenir leurs réponses. Si vous n’êtes pas disponible lors de l’appel, vous pourrez nous indiquer un moment qui vous conviendra davantage.

    Vous essayez de vous connecter au questionnaire et vous recevez un message d’erreur. Que devez-vous faire?

    Assurez-vous d’avoir correctement inscrit votre identifiant sans espace au début ou à la fin.

    Vous pouvez communiquer avec l’Institut de la statistique du Québec, en téléphonant au numéro 1 800 561-0213 ou en écrivant à l’adresse collecte@stat.gouv.qc.ca.

    Veuillez mentionner le nom de l’enquête inscrit sur votre lettre d’invitation ou le courriel que vous avez reçu, votre nom, votre numéro de dossier ainsi que les coordonnées pour vous joindre.

    Nous donnerons suite à votre demande dans les 24 heures durant les heures de bureau, soit entre 8 h 30 et 16 h 30 du lundi au vendredi.

    Pourquoi votre institution a-t-elle été choisie?

    L’univers de l’enquête est constitué à partir de diverses sources d’information, notamment la liste des institutions membres de la Société des musées du Québec et le registre des entreprises du Québec.

    Votre participation est-elle obligatoire?

    Oui. Votre participation est importante afin que nous puissions dresser un portrait le plus exact possible de la fréquentation des institutions et avoir une bonne représentativité des institutions de toutes les tailles et de toutes les régions du Québec.

    Les dispositions prévues à l’article 11 de la Loi sur l’Institut de la statistique du Québec confèrent au statisticien en chef le droit de déterminer qu’une demande de renseignements peut avoir un caractère obligatoire s’il est d’avis que cela est nécessaire pour assurer la fiabilité des statistiques produites. Le statisticien en chef a jugé que cette enquête devait avoir un caractère obligatoire.

    Votre participation est donc requise conformément à la Loi sur l’Institut de la statistique du Québec. Cette loi prévoit que toute personne est tenue de répondre à une demande de renseignements à caractère obligatoire de l’Institut de la statistique du Québec et de lui transmettre ces renseignements dans le délai et selon la forme qu’il prescrit.

    Quelle est la politique de confidentialité de l’Institut de la statistique du Québec?

    La Loi sur l’Institut de la statistique du Québec garantit la confidentialité des renseignements que vous fournirez et qu’ils ne serviront qu’à des fins statistiques. Toutes les personnes qui travaillent à l’Institut de la statistique du Québec sont assermentées devant un commissaire et sont tenues à la discrétion et à la confidentialité entourant les données qu’elles recueillent.

    Est-ce que les réponses que vous nous fournissez seront transmises à d’autres personnes ou organismes?

    Les données fournies par les participants sont connues et utilisées exclusivement par le personnel autorisé de l’Institut de la statistique du Québec. Seuls les résultats agrégés de l’enquête sont rendus publics de façon à protéger la confidentialité des participants.

    Comment pouvez-vous vérifier que nous sommes de l’Institut de la Statistique du Québec?

    Vous pouvez joindre un ou une responsable de l’institut de la Statistique du Québec au numéro de téléphone sans frais 1 800 561-0213.

    Comment pouvez-vous obtenir plus d’informations?

    Pour obtenir de l’information supplémentaire, vous pouvez communiquer avec la Direction de la gestion de la collecte par courriel à l’adresse collecte@stat.gouv.qc.ca ou par téléphone au numéro sans frais 1 800 561-0213. Veuillez mentionner le nom de l’enquête inscrit sur votre lettre d’invitation ou le courriel que vous avez reçu, votre nom, votre numéro de dossier ainsi que les coordonnées pour vous joindre. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30.

    Comment pouvez-vous obtenir les résultats de l’enquête?

    Les résultats de l’enquête sont publiés chaque trimestre. Vous pouvez donc suivre l’évolution de la fréquentation des institutions muséales en consultant le site Internet de l’Institut de la statistique du Québec à l’adresse suivante : statistique.quebec.ca/fr/document/donnees-sur-la-frequentation-des-institutions-museales.

    Vous pouvez aussi consulter les publications sur la fréquentation des institutions muséales à l’adresse suivante : statistique.quebec.ca/fr/document/la-frequentation-des-institutions-museales.

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