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Enquête sur l’évaluation des services aux entreprises au Québec en 2024

L’objectif de l’enquête est d’évaluer deux types de services offerts aux entreprises par le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale (MESS) : la Mesure de formation de la main-d’œuvre et le programme Concertation pour l’emploi – soutien à la gestion des ressources humaines. Les résultats permettront au MESS d’estimer l’efficacité de ses services publics d’emploi à l’intention des organisations du Québec.  

Foire aux questions

Qu’est-ce que l’Institut de la statistique du Québec?

L’objectif de l’enquête est d’évaluer deux types de services offerts aux entreprises par le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale (MESS) : la Mesure de formation de la main-d’œuvre et le programme Concertation pour l’emploi – soutien à la gestion des ressources humaines. Les résultats permettront au MESS d’estimer l’efficacité de ses services publics d’emploi à l’intention des organisations du Québec.

Vous essayez de vous connecter au questionnaire et vous recevez un message d'erreur. Que devez-vous faire?

Assurez-vous d’avoir correctement inscrit votre identifiant sans espace au début ou à la fin.

Vous pouvez communiquer avec l’Institut de la statistique du Québec, en composant le 1 800 561-0213 ou en écrivant à l’adresse eeseq@stat.gouv.qc.ca.

Veuillez mentionner le nom de l’enquête inscrit sur votre lettre d’invitation ou dans le courriel que vous avez reçu, votre nom, votre numéro de dossier ainsi que les coordonnées pour vous joindre.

Nous donnerons suite à votre demande dans les 24 heures durant les heures de bureau, soit entre 8 h 30 et 16 h 30 du lundi au vendredi.

Les entrevues téléphoniques sont-elles enregistrées?

Pour des fins de qualité et de formation, les entrevues téléphoniques avec les agents et les agentes de l’Institut de la statistique du Québec sont enregistrées. Si vous ne souhaitez pas que l’entrevue soit enregistrée, vous pouvez signifier votre refus dès le début de l’appel.

Pourquoi votre organisation a-t-elle été choisie?

L’échantillon est composé de l’ensemble des entreprises qui ont répondu au questionnaire sur l’Enquête sur l’évaluation des services aux entreprises au Québec en 2021, d’une part, et d’un échantillon parmi les organisations ayant répondu à l’Enquête sur les pratiques de formations en emploi en 2021, d’autre part.

Votre participation est-elle obligatoire?

Oui. Votre participation est essentielle. Sans votre contribution, nous ne pourrons brosser un portrait représentatif des organisations de toutes les tailles et de différents secteurs d’activités.

L’article 11 de la Loi sur l’Institut de la statistique du Québec confère au statisticien en chef le droit de déterminer qu’une demande de renseignements peut avoir un caractère obligatoire s’il est d’avis que cela est nécessaire pour assurer la fiabilité des statistiques produites. Le statisticien en chef a déterminé que cette enquête devait avoir un caractère obligatoire.

Votre participation est donc requise conformément à cette loi en vertu de laquelle toute personne est tenue de répondre à une demande de renseignements à caractère obligatoire de l’Institut de la statistique du Québec et de lui transmettre ces renseignements dans le délai et selon la forme qu’il prescrit.

Quelle est la politique de confidentialité de l’Institut de la statistique du Québec?

Vous pouvez répondre en toute confiance : la Loi sur l’Institut de la statistique du Québec vous garantit que vos réponses seront gardées confidentielles et ne serviront qu’à des fins statistiques. Toutes les personnes qui travaillent à l’Institut de la statistique du Québec sont assermentées devant un commissaire et sont tenues à la discrétion et à la confidentialité entourant les données qu’elles recueillent.

Est-ce que les réponses que vous nous fournissez seront transmises à d’autres personnes ou organismes?

L’Institut de la statistique du Québec a conclu une entente avec le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale, à qui les renseignements recueillis seront transmis, à moins d’un refus écrit de votre part reçu d’ici le 2 février 2026. Toutes vos réponses demeureront confidentielles et ne serviront qu’à des fins statistiques.

Comment pouvez-vous vérifier que nous sommes de l’Institut de la statistique du Québec?

Vous pouvez joindre un ou une responsable de l’Institut de la statistique du Québec au numéro de téléphone sans frais 1 800 561-0213.

Les résultats de l’enquête seront-ils publiés?

Non. Les données serviront uniquement à des fins statistiques d’évaluation de l’efficacité des programmes.

Comment obtenir plus d'information?

Pour obtenir de l’information supplémentaire, vous pouvez communiquer avec la Direction de la gestion de la collecte par courriel à l’adresse eeseq@stat.gouv.qc.ca ou par téléphone au 1 800 561-0213. Veuillez mentionner le nom de l’enquête inscrit sur votre lettre d’invitation ou dans le courriel que vous avez reçu, votre nom, votre numéro de dossier ainsi que les coordonnées pour vous joindre.

Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30.

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