Enquête auprès des organismes d’action communautaire

    L’objectif de l’enquête est de réaliser un portrait statistique de l’action communautaire au Québec. Les informations recueillies permettront de mesurer l’importance de ce secteur et sa contribution économique au Québec.

    Foire aux questions

    Qu’est-ce que l’Institut de la statistique du Québec?

    L’Institut de la statistique du Québec (ISQ) est un organisme gouvernemental qui a pour mission de produire, d’analyser et de diffuser des informations statistiques officielles, objectives et de qualité sur différents aspects de la société québécoise.

    Que doit faire votre organisme pour participer à l’enquête?

    Étape préalable à la réalisation de l’enquête

    Dans un premier temps, nous vous demandons de nous indiquer les coordonnées de la personne qui, au sein de l’organisme, sera en mesure de répondre au questionnaire d’enquête, qui couvre les aspects suivants : la période de déclaration, le profil de l’organisme, les services à la collectivité, la situation financière, les ressources humaines, la gouvernance démocratique et la vie associative ainsi que les objectifs de l’organisme. Nous vous demandons également de confirmer quelques informations. Cette étape préparatoire prendra quelques minutes seulement.

    Pour ce faire, il vous suffit :

    • d’accéder au questionnaire en vous rendant à l’adresse statistique.quebec.ca/e437f
    • d’entrer l’identifiant inscrit sur la lettre que vous avez reçue.

    Un courriel sera ensuite envoyé à la personne que vous aurez désignée pour remplir le questionnaire. Cette personne disposera de quelques semaines pour le faire.

    Questionnaire à remplir

    Pour accéder au questionnaire de l’enquête, il suffira à la personne désignée :

    • de se rendre à l’adresse statistique.quebec.ca/e437f;
    • d’entrer l’identifiant inscrit dans le courriel qu’elle aura reçu ou sur la lettre d’invitation envoyée à l’organisme;
    • de créer son mot de passe personnel.

    Elle pourra ensuite commencer à remplir le questionnaire. Au besoin, elle pourra le quitter et y revenir à un moment qui lui conviendra mieux.

    L’Institut de la statistique du Québec communiquera par téléphone avec les personnes qui n’auront pas soumis leur questionnaire Web afin d’obtenir leurs réponses. En cas d’indisponibilité lors de l’appel, la personne désignée pourra nous indiquer un moment qui lui conviendrait davantage.

    Un message d’erreur apparaît lors d’une tentative de connexion au questionnaire. Que faire?

    Nous invitons la personne à communiquer avec l’Institut de la statistique du Québec, en téléphonant au numéro 1 800 561-0213 ou en écrivant à l’adresse action@stat.gouv.qc.ca.

    Elle devra mentionner le nom de l’enquête inscrit sur la lettre d’invitation envoyée à l’organisme ou dans le courriel qu’elle aura reçu, son nom ainsi que ses coordonnées.

    Nous donnerons suite à sa demande dans les 24 heures ouvrables, soit entre 8 h 30 et 16 h 30 du lundi au vendredi.

    Les entrevues téléphoniques sont-elles enregistrées?

    Pour des fins de qualité et de formation, les entrevues téléphoniques avec les agents et agentes de l’Institut de la statistique du Québec sont enregistrées. Il est possible de signifier un refus d’enregistrement à l’agent ou l’agente dès le début de l’appel.

    Pourquoi votre organisme a-t-il été choisi?

    Votre organisme a été sélectionné à partir du Registre des entreprises du Québec (REQ) et de listes provenant de ministères, d’organismes ou d’autres instances susceptibles de détenir une liste d’organismes d’action communautaire.

    L’Institut de la statistique du Québec sélectionne ses échantillons de façon aléatoire en tenant compte de la source à partir de laquelle les organismes ont été trouvés, de la taille des organismes, ainsi que de la région administrative où ils se situent.

    La participation de votre organisme est-elle obligatoire?

    Oui. La participation de votre organisme est essentielle, car elle nous permettra d’assurer la représentativité des organismes d’action communautaire de tous les types, de toutes les tailles et de toutes les régions administratives.

    Les dispositions de l’article 11 de la Loi sur l’Institut de la statistique du Québec confèrent au statisticien en chef le droit de déterminer qu’une demande de renseignements peut avoir un caractère obligatoire s’il est d’avis que cela est nécessaire pour assurer la fiabilité des statistiques produites. Le statisticien en chef a jugé que cette enquête devait avoir un caractère obligatoire.

    La participation de votre organisme est donc requise conformément à la Loi sur l’Institut de la statistique du Québec en vertu de laquelle toute personne est tenue de répondre à une demande de renseignements à caractère obligatoire de l’Institut de la statistique du Québec et de lui transmettre ces renseignements dans le délai et selon la forme qu’il prescrit.

    Quelle est la politique de confidentialité de l’Institut de la statistique du Québec?

    La Loi sur l’Institut de la statistique du Québec garantit que les renseignements que vous fournirez seront gardés confidentiels et qu’ils ne serviront qu’à des fins statistiques. Toutes les personnes qui travaillent à l’Institut de la statistique du Québec sont assermentées devant un commissaire et sont tenues à la discrétion et à la confidentialité.

    Les réponses qui seront fournies par les organismes seront-elles transmises à d’autres personnes ou organismes?

    Seul le personnel autorisé de l’Institut de la statistique du Québec aura accès aux réponses fournies par les organismes participants. Seuls les résultats qui ne permettront pas de reconnaître une personne ou un organisme en particulier seront rendus publics.

    Comment pouvez-vous vérifier que nous sommes de l'Institut de la statistique Québec?

    Il est possible de joindre un ou une responsable de l’Institut de la statistique du Québec au numéro de téléphone sans frais 1 800 561-0213.

    Les résultats de cette enquête seront-ils accessibles au public?

    Seuls les résultats qui ne permettront pas de reconnaître une personne ou un organisme en particulier seront publiés sur le site Web de l’Institut de la statistique du Québec.

    Comment pouvez-vous obtenir plus d’informations?

    Pour obtenir de l’information supplémentaire, vous pouvez communiquer avec la Direction de la gestion de la collecte par courriel à l’adresse action@stat.gouv.qc.ca ou par téléphone au numéro sans frais 1 800 561-0213. Vous devrez mentionner le nom de l’enquête inscrit sur la lettre d’invitation envoyée à l’organisme ou dans le courriel reçu, votre nom, votre numéro de dossier ainsi que vos coordonnées.

    Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30.

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