Cadre conceptuel du tableau de bord des indicateurs d’accès à Internet et de son utilisation dans les ménages et les entreprises

Les technologies de l’information et des communications (TIC) jouent un rôle grandissant dans notre société. Tout comme l’a été l’électricité au début du siècle, Internet est considéré par certains comme un service essentiel pour les ménages et les entreprises. La mesure de l’accès à Internet devient donc des plus pertinentes. En 2012, l’Institut a développé deux enquêtes qui permettront d’obtenir un portrait statistique de l’accès à Internet et son utilisation dans les ménages et les entreprises.

Ce cadre conceptuel vise à assurer le suivi de l’accès à Internet et son utilisation dans les ménages et les entreprises. Il dresse une liste d’indicateurs provenant, pour la plupart, des enquêtes de l’Institut. Chaque indicateur est présenté avec toute l’information nécessaire à sa compréhension, notamment une description et des précautions à prendre. Une revue des expériences et des mesures de l’accès et de l’utilisation des TIC au Québec, au Canada et à l’international complète le cadre conceptuel.