Statistical portrait of the satisfaction and expectations of users.

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	Peu ou pas satisfait		Assez satisfait		Très satisfait

	%

Ensemble du Québec	7,0		32,7		60,2

01 Bas St-Laurent	4,7	†	32,7		62,6
02 Saguenay-Lac-Saint-Jean	4,7	†	31,0		64,3	†
03 Capitale-Nationale	4,0	†	29,2	†	66,8	†
04 Mauricie et Centre du Québec	6,4		31,4		62,3
05 Estrie	5,4	†	33,0		61,6
06 Montréal	9,2	†	34,4		56,4	†
07 Outaouais	10,7	†	33,6		55,7	†
08 Abitibi-Témiscamingue	5,9		29,4	†	64,7	†
09 Côte-Nord	6,6		29,7	†	63,7	†
10 Nord-du-Québec	4,2	*†	25,6	†	70,3	†
11 Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine	3,2	†	27,1	†	69,7	†
12 Chaudière-Appalaches	4,2	†	35,0		60,7
13 Laval	6,8		34,3		58,9
14 Lanaudière	7,2		31,5		61,3
15 Laurentides	8,7		31,7		59,6
16 Montérégie	6,4		33,5		60,1


1. Par usager on entend les personnes de 15 ans et plus, vivant dans un ménage privé et ayant consulté un professionnel de la santé et des services sociaux dans un hôpital, une clinique ou un CLSC au cours des douze mois précédant l'enquête.
† Pour les proportions affichant cet indice, on observe une différence significative avec la donnée provinciale excluant la région au seuil de 0,05.
* Coefficient de variation entre 15 % et 25 %; interpréter avec prudence.

Source: Institut de la statistique du Québec, Enquête sur la satisfaction des usagers à l'égard des services de santé et des services sociaux du Québec, 2006-2007

..	Data not available
...	Not applicable
–	Void or zero
—	Negligible data
p	Preliminary data
r	Revised data
e	Estimated data
x	Confidential
F	Data unreliable
n.e.s.	Not elsewhere specified
p.-y.	Person-year
f.t.e	Full-time equivalent
‰	Per thousand
kg	Kilogramme
l	Liter
n	Number
t	Metric ton
$	In dollars
k and '000	In thousands
M and '000 000	In millions
G	In billions

Overall user satisfaction of Québec health services and social services by region of residence, Québec, 2006-2007 (in French only)

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