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    Étude sur les services offerts aux fumeurs québécois

    L’objectif de l’étude est de connaître l’utilisation des divers services offerts gratuitement aux personnes qui désirent cesser de fumer, ainsi que le niveau de satisfaction par rapport à ces services.

    Cette étude s’adresse tant aux fumeurs actuels qu’aux anciens fumeurs récents.

    Foire aux questions

    Qu’est-ce que l’Institut de la statistique du Québec?

    L’Institut de la statistique du Québec, aussi connu sous le nom de Statistique Québec, est un organisme gouvernemental qui a pour mission de produire, d’analyser et de diffuser des informations statistiques officielles, objectives et de qualité sur différents aspects de la société québécoise.

    Qu’est-ce que le panel de Statistique Québec?

    Le panel de Statistique Québec regroupe des personnes volontaires qui ont accepté que Statistique Québec les contacte afin de les inviter à participer à de futures enquêtes. Ces personnes avaient été sélectionnées lors de l’Enquête québécoise sur la santé de la population. Lorsqu’une nouvelle étude faisant appel au panel de Statistique Québec est réalisée, nous communiquons avec les personnes inscrites par courriel ou par la poste afin de les inviter à participer à l’étude. Les personnes pourront être sollicitées un maximum de trois fois par année.

    Que devez-vous faire pour participer à l’étude?

    Statistique Québec communiquera avec vous par téléphone afin que vous puissiez répondre à un questionnaire d’environ 15 minutes. Vous n’avez rien à préparer. Si vous n’êtes pas disponible lors de l’appel, vous pourrez nous indiquer un moment qui vous conviendra davantage.

    Pourquoi avez-vous été choisi(e)?

    Votre nom, comme celui de milliers d’autres personnes, a été sélectionné au hasard parmi l’ensemble des personnes ayant consenti à faire partie du panel de Statistique Québec.

    Votre participation est-elle obligatoire?

    Votre participation à l’étude est volontaire, mais importante, puisqu’elle contribuera à améliorer l’offre de services gouvernementale en matière de renoncement au tabac.

    Quand aura lieu le tirage de 1 000 $?

    Le tirage aura lieu le 17 décembre. La personne gagnante sera contactée par téléphone.

    Comment faire pour retirer votre nom du panel de Statistique Québec?

    Si vous souhaitez retirer votre nom du panel, vous devez communiquer avec Statistique Québec en téléphonant au numéro 1 800 561-0213 ou en écrivant à l’adresse panel@stat.gouv.qc.ca. Vous devrez mentionner votre nom et votre numéro de dossier. Une fois votre nom retiré du panel, en aucun cas Statistique Québec ne communiquera avec vous pour que vous répondiez aux études liées au panel. Par contre, il est possible que votre nom soit sélectionné au hasard pour que vous répondiez à une autre étude de Statistique Québec.

    Comment mettre à jour mes coordonnées?

    Si vous déménagez ou changez de numéro de téléphone ou d’adresse courriel, veuillez communiquer avec Statistique Québec pour mettre à jour vos coordonnées, en téléphonant au numéro 1 800 561-0213 ou en écrivant à l’adresse panel@stat.gouv.qc.ca.

    Les conversations téléphoniques sont-elles enregistrées?

    Pour des fins de qualité et de formation, les conversations téléphoniques avec les agents de Statistique Québec sont enregistrées. Si vous ne souhaitez pas que la conversation soit enregistrée, vous pouvez signifier votre refus à l’agent dès le début de l’appel.

    Quelle est la politique de confidentialité de Statistique Québec?

    La Loi sur l’Institut de la statistique du Québec garantit la confidentialité des renseignements que vous fournirez et qu’ils ne serviront qu’à des fins statistiques. Toutes les personnes qui travaillent à Statistique Québec sont assermentées devant un commissaire et sont tenues à la discrétion et à la confidentialité entourant les données qu’elles recueillent.

    Existe-t-il un encadrement éthique à Statistique Québec?

    Oui. L’étude a été examinée par le comité d’éthique mandaté par Statistique Québec. Le comité d’éthique a la responsabilité de s’assurer que les personnes visées par l’étude et celles qui y participent sont respectées, que leur dignité est préservée et que leur intégrité est protégée.

    Pouvez-vous répondre au questionnaire pour votre conjoint(e)?

    Le questionnaire est personnel et ne concerne que la personne sélectionnée.

    Comment pouvez-vous vérifier que nous sommes de Statistique Québec?

    Vous pouvez joindre un ou une responsable de Statistique Québec au numéro de téléphone sans frais 1 800 561-0213.

    Comment pouvez-vous obtenir plus d’informations?

    Pour obtenir de l’information supplémentaire, vous pouvez communiquer avec la Direction de la gestion de la collecte par courriel à l’adresse panel@stat.gouv.qc.ca ou par téléphone au numéro sans frais 1 800 561-0213. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9 h à 20 h 30, le samedi de 10 h à 16 h 30 et le dimanche de 10 h à 20 h 30.