Québec drapeau
Institut de la statistique du Québec
Institut de la statistique du Québec
  • Statistiques
  • L'Institut
  • Enquêtes

    Enquête sur l'intégration d'Internet aux processus d'affaires

    Cette enquête a pour objectif de dresser un portrait de l’accès à Internet et de l’utilisation d’Internet et des technologies de l’information et des communications (TIC) dans les entreprises situées au Québec.

    Qu’est-ce que l’Institut de la statistique du Québec?

    L’Institut de la statistique du Québec, aussi connu sous le nom de Statistique Québec, est un organisme gouvernemental qui a pour mission de produire, d’analyser et de diffuser des informations statistiques officielles, objectives et de qualité sur différents aspects de la société québécoise.

    Que devez-vous faire pour participer à l’enquête?

    Pour participer, il vous suffit :

    • d’accéder au questionnaire en vous rendant à l’adresse Internet suivante : www.stat.gouv.qc.ca/web2/e380f;
    • d’entrer votre identifiant;
    • de créer votre mot de passe personnel;
    • de remplir le questionnaire en ligne.

    Puisque la plupart des questions demandent une certaine recherche d’information, il est fortement recommandé de remplir préalablement la version papier du questionnaire qui est disponible en cliquant sur le lien suivant :
    https://www.stat.gouv.qc.ca/collecte/380-quest_fr.pdf.

    Au besoin, vous pourrez quitter le questionnaire et y revenir à un moment qui vous conviendra mieux.

    Statistique Québec communiquera par téléphone avec les participants qui n’auront pas soumis leur questionnaire Web afin d’obtenir leurs réponses. Si vous n’êtes pas disponible lors de l’appel, vous pourrez nous indiquer un moment qui vous conviendra davantage.

    Vous essayez de vous connecter au questionnaire et vous recevez un message d’erreur. Que devez-vous faire?

    Assurez-vous d’avoir correctement inscrit votre identifiant sans espace au début ou à la fin.

    Vous pouvez communiquer avec Statistique Québec, en téléphonant au numéro 1 800 561-0213 ou en écrivant à l’adresse collecte_internet@stat.gouv.qc.ca.

    Prière de mentionner le nom de l’enquête inscrit sur votre lettre d’invitation ou dans le courriel que vous avez reçu, votre nom, ainsi que les coordonnées pour vous joindre. Nous donnerons suite à votre demande dans les 24 heures durant les heures de bureau, soit du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 16 h 30.

    Les entrevues téléphoniques sont-elles enregistrées?

    Pour des fins de qualité et de formation, les entrevues téléphoniques avec les agents de Statistique Québec sont enregistrées. Si vous ne souhaitez pas que l’entrevue soit enregistrée, vous pouvez signifier votre refus à l’agent dès le début de l’appel.

    Comment a-t-on choisi mon entreprise?

    Votre entreprise a été choisie au hasard dans la Banque de données du registre des entreprises (BDRE) de Statistique Canada qui regroupe l’ensemble des entreprises du Québec.

    Votre participation est-elle obligatoire?

    Oui. Votre participation est essentielle afin que nous puissions dresser un portrait précis de l’accès à Internet et de son utilisation partout au Québec et avoir une bonne représentativité des entreprises de toute taille dans les différents secteurs d’activités.

    Les dispositions prévues à l’article 11 de la Loi sur l’Institut de la statistique du Québec confèrent au directeur général le droit de déterminer qu’une demande de renseignements peut avoir un caractère obligatoire s’il est d’avis que cela est nécessaire pour assurer la fiabilité des statistiques produites. Il a été statué par le directeur général que cette enquête devait avoir un caractère obligatoire.

    Votre participation est donc requise conformément à cette loi en vertu de laquelle toute personne est tenue de répondre à une demande de renseignements à caractère obligatoire de l’Institut de la statistique du Québec et de lui transmettre ces renseignements dans le délai et selon la forme qu’il prescrit.

    Quelle est la politique de confidentialité de Statistique Québec?

    La Loi sur l’Institut de la statistique du Québec garantit la confidentialité des renseignements que vous fournirez et qu’ils ne serviront qu’à des fins statistiques. Toutes les personnes qui travaillent à Statistique Québec sont assermentées devant un commissaire et sont tenues à la discrétion et à la confidentialité entourant les données qu’elles recueillent.

    Comment pouvez-vous vérifier que nous sommes de Statistique Québec?

    Vous pouvez joindre un ou une responsable de Statistique Québec au numéro de téléphone sans frais 1 800 561-0213.

    Quand pourrez-vous connaître les résultats de cette enquête?

    Les résultats de l’enquête seront publiés sur le site Web de Statistique Québec à l’hiver 2022.

    Comment obtenir plus d’information?

    Pour obtenir de l’information supplémentaire, vous pouvez communiquer avec la Direction de la gestion de la collecte par courriel : collecte_internet@stat.gouv.qc.ca ou par téléphone au : 1 800 561-0213.